Paiement

Chez XIYI INTERNATIONAL, nous mettons à votre disposition plusieurs moyens de paiement sécurisés afin de garantir une expérience d’achat simple, fiable et transparente.
Tous les paiements effectués sur notre site sont protégés par des technologies de chiffrement de niveau élevé.

1. Cartes de crédit acceptées

Nous acceptons les principales cartes bancaires internationales :

• Visa
• Mastercard
• American Express
• Diners Club International
• JCB

Les paiements par carte sont traités via des prestataires certifiés PCI-DSS, garantissant la sécurité de vos données bancaires.

2. Sécurité des paiements

• Toutes les transactions sont chiffrées via SSL (Secure Socket Layer).
• Aucune information de carte bancaire n’est stockée sur nos serveurs.
• Les données de paiement sont transmises directement à notre prestataire de paiement sécurisé (ex. Shopify Payments ou équivalent).
• Vos informations restent strictement confidentielles.

3. Vérification et authentification

Pour protéger nos clients, certaines transactions peuvent nécessiter une étape d’authentification supplémentaire :

• 3D Secure
• Vérification par SMS ou application bancaire
• Vérification anti-fraude interne

Ces mesures permettent d’éviter tout usage frauduleux de votre carte.

4. Débit du paiement

Votre paiement sera débité :

• au moment de la confirmation de la commande,
  ou
• au moment de l’expédition, selon le traitement de votre banque.

5. Problèmes de paiement

Si votre paiement ne passe pas, plusieurs raisons peuvent en être la cause :

• carte expirée ou informations incorrectes
• plafond bancaire atteint
• refus de sécurité par la banque
• connexion internet instable au moment du paiement

En cas de difficulté, vous pouvez nous contacter à :
📩 contact@xiyiinternational.fr

Nous serons ravis de vous aider.

6. Monnaies acceptées

Toutes les commandes passées sur xiyiinternational.fr sont traitées dans la devise affichée sur le site (généralement EUR).
Votre banque peut appliquer des frais de conversion si vous utilisez une carte émise dans une autre devise.

7. Paiement pour les clients B2B / Grossistes

Pour les demandes professionnelles ou commandes en gros :

• Des modalités de paiement spécifiques peuvent être proposées
• Une facture peut être émise avant expédition
• Le paiement doit être effectué avant l’envoi des marchandises
• Aucun paiement à la livraison n’est proposé

Veuillez nous contacter pour plus d’informations.